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2020铁路局面试模拟题:如何劝阻老同事不要抽烟

2019-12-19 10:13:08 云南中公金融人 http://yn.jinrongren.net/ 来源:云南国企招聘网 
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【模拟试题】

半小时后单位将召开全体职工大会,领导安排你布置会议室。然而当你来到会议室时,发现有几位老同事无视“禁止吸烟”标志,正在室内吸烟。作为单位新员工,你会怎么劝这几位老同事?请现场模拟。

【答案解析】

1.理解沟通对象,对他们吸烟行为表示理解,以拉近距离,这是沟通的前提。如吸烟有瘾,很难戒掉;吸烟有提神作用,可有较好的状态参加会议。

2.说服沟通对象,阐述行为的危害。如,室内吸烟不利于自己和他人的健康;影响会议室的环境;给领导和同事造成“不遵规守纪”的不良印象,影响职业发展;失去像我一样的新人的敬意与信任等。

3.巩固沟通效果。进一步对老同志提出工作要求与希望。如立刻停止吸烟行为;实在烟瘾难耐建议去室外吸烟;也可提供一些会议资料,请几位老同志提前熟悉、准备会议内容,转移烟瘾;也可以准备茶让老同志喝。

责任编辑(hyjrr)

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